JOURNEY
带你开启自动化营销之旅


全渠道自动化营销平台JOURNEY是什么?

全渠道自动化营销平台JOURNEY拥有高度整合的数据中心,将企业CRM、网站、微信、电商平台、线下门店等动态数据打通,全网识别用户身份,通过对用户行为数据的整合分析构建多维用户画像。营销人员只需提前预设用户行为、事件、时间等触发条件,JOURNEY将筛选用户偏好渠道及最有可能感兴趣的商品或内容,并根据运算结果和触发条件将个性化推荐内容以邮件、短信、微信、APP推送或落地页的形式呈现给每位用户,同时通过平台报告可以多维度分析对比各渠道的营销绩效。


JOURNEY真正做到了在合适的时间,用合适的渠道向用户推送合适的内容!帮助大多数企业解决了普遍面临的各渠道粗放群发,投放成本高,用户骚扰度高;不同渠道联动缺失,营销效率低;人工导入导出数据,人员效率低,响应速度慢等营销困境。

全渠道自动化营销平台JOURNEY有哪些优势?


高度整合的数据中心,有效利用海量碎片化数据

移动互联网时代,企业数据积累的速度成海量级增长, 庞大的用户数据、商品数据及行为数据,给企业运营和营销活动带来了巨大的挑战,也提出了更高的要求。JOURNEY汇集企业线上线下多渠道数据及用户购买、浏览、点击等行为数据,将平台沉淀的碎片化信息进行筛选、分类、计算再组织定向输出,实现对大数据的有效再利用。


多条件触发,省时省力

通过API对接,营销人员可将任一第三方程序中指定的数据源接入平台中,支持实时更新。通过预设用户行为、事件、时间等触发条件,并结合各用户的渠道偏好和渠道绩效实施多渠道发送,省时省力!

基于用户的协同推荐,丰富用户画像,推荐结果更为精准

JOURNEY采用先进的统计技术和协同过滤机制来进行智能推荐: 按需设置多维度权重,将具有相似行为习惯的消费者进行细分、群组,然后根据社群的共性为目标用户推荐最有可能感兴趣的商品或内容。JOURNEY的推荐结果相较其他推荐引擎往往更为准确,因为它充分挖掘了每一位用户潜在的关联性,并不断累积大数据,丰富用户画像,为消费者传递了更为差异化的服务体验。


Step1:按需设置维度的权重比,找到与目标用户相似度高的用户群

Step2:为相似的用户,推荐最有可能感兴趣的商品或内容

多渠道联动,优选高效渠道

移动社交的来临让用户有了更多的渠道选择,JOURNEY能实现微信、APPpush、邮件、短信、H5落地页等不同发送渠道上的消息统一管理,并按照用户过往在不同渠道上的打开、点击、浏览等行为对渠道进行活跃度评级。系统自动筛选最优渠道,将用户最有可能感兴趣的商品或内容推送给对应的目标用户,节省投放成本并提升投放效果。

多维度报告

通过JOURNEY进行多渠道个性化发送后,系统会自动接收和发送反馈数据,并以多维度可视化形式呈现活动绩效及渠道绩效报告。企业可以将这些数据报告作为后续营销决策的依据之一, 回传数据结果又可直接用于下一轮发送任务的条件之一。

JOURNEY,带你开启自动化营销之旅

多渠道时代,控制营销投入产出是至关重要的。营销部门需要一个能够管理数据复杂性、合理控制营销成本和提升效率的解决方案,而这正是Webpower推出全渠道自动化营销平台JOURNEY的价值所在。通过JOURNEY进行多渠道营销旅程规划,千人千面的内容推荐,渠道优选及发送帮助企业实现向智能化自动化的营销转变。


它将营销输出变得更为合理和有效: 帮助营销人员用有限的时间和预算完成更多的工作,让营销团队能将更多的精力投入到战略的制定上; 帮助营销人员更好地了解客户,通过对客户需求的精准定位,提升客户参与度并驱动销售;帮助企业在合适的时间,将合适的内容通过最优渠道传递给目标用户,真正实现企业营销自动化智能化。

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